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Die Barrierefreiheit ist beim MVV weit fortgeschritten. Sie ermöglicht Menschen mit Einschränkungen in der Mobilität, beim Sehen, Hören und bei der Orientierung eine gute Teilhabe am ÖPNV in München und Region.
Abhängig vom Verkehrsmittel sind mitunter einfache Regeln zu beachten. Sie betreffen vor allem Fahrgäste mit Rollstuhl und dienen dazu, die Hilfe des Fahrpersonals in Anspruch zu nehmen. Ergänzend hilft bei Bedarf der Bus & Bahn Begleitservice der Stadt München oder der Begleitservice der Bahn.
Mancherorts hat die Barrierefreiheit noch Grenzen: Nicht barrierefrei sind etwa 10% der S-Bahnhöfe. Beim Regionalzug liegt der Prozentsatz etwas höher. In neuen Verbundlandkreisen verkehren außerdem einige Busse, die noch keine Mitfahrt mit Rollstühlen zulassen. Mitunter bescheren auch defekte Lifte eine unüberwindbare Hürde.
Die Info vor Fahrtantritt über mögliche Barrieren am Start-, Umsteige- und Zielbahnhof ist daher wichtig. Dabei helfen Orientierungspläne sowie zahlreiche Infoangebote der MVV-Partner. Noch bequemer ist es, die barrierefreie Fahrt von Tür zu Tür automatisch berechnen zu lassen: Die MVV-App (Smartphone) bzw. die MVV-Fahrtauskunft (PC & Laptop) sind hierfür gut geeignet. Bei Fahrten mit dem Regionalzug hilft der Mobilitätsservice der Bahn bei Planung und Durchführung.
Teilhabe an der Mobiltität schafft der orange-grüne Schwerbehindertenausweis. In Kombination mit einer Wertmarke ermöglicht er die kostenlose Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
Mit seinen Partnern arbeitet der MVV der vollständigen Barrierefreiheit. Im Fokus: Der niveaugleiche Zu- und Ausstieg und die stufenlose Erreichbarkeit aller Stationen. Wichtig ist dabei die Zusammenarbeit mit Verbänden und Vereinen, die sich für Inklusion engagieren und mit Erfahrung beratend zur Seite stehen.
Vielen Dank hierfür!
Großformat mit Netzplänen und verkehrsmittelabhängigen Details.
Kostenlos zu beziehen bei:
MVV München
Thierschstraße 2
80538 München
Tel.: (089) 41 42 43 44
(Mo-Do 7-17, Fr 7-15 Uhr)
E-Mail: info@mvv-muenchen.de
Allgemeine Barrierefreiheit
Garantierte Mitfahrt dank Klapprampe an der Zugspitze
Alle S-Bahnen sind an der Zugspitze jeweils mit einer Klapprampe ausgestattet, die vom Fahrpersonal bei Bedarf bedient wird.
Orientierungsplan
bahnhof.de
Barrierefreiheit der Bahnhöfe
Betriebszustände der Lifte
(in der bahnhof.de-App mit Push-Benachrichtigung bei Störung)
3-S-Zentrale/Bahnhofsmanagement
Tel.: (089) 13 08 10 55
Notruf bei defektem Lift
(0 62 04) 9 19 54-0 (24-Stunden-Notruf)
S-Bahn München
Allgemeine Infos zur Barrierefreiheit
Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Hilfe bei Vorbereitung und Durchführung barrierefreier Fahrten
(Begleitservivce für S-Bahn und Regionalzug/Bahn)
Tel. (030) 65 21 28 88 (Mo-Fr von 6-22 Uhr)
Barrierefreie Toiletten
Viele Details zu rd. 330 barrierefreien Toiletten.
Service des 'Club Behinderter u. ihrer Freunde e.V.'
Tel: (0 89) 356 88 08
Fax: (0 89) 359 65 00
Mail: info@cbf-muenchen.de
Web: cbf-muenchen.de
Allgemeine Barrierefreiheit
Bahnsteige
Züge
Orientierungsplan
Barrierefreiheit bei der MVG
mvg-zoom.de
(Details und Betriebszustände der Lifte)
Kundendialog
Tel.: 0800 344 22 66 00
Notfallsäule am Bahnsteig
Druckknopf -> 'Inforuf'<-
Barrierefreie Toiletten
Viele Details zu rd. 330 barrierefreien Toiletten.
Service des 'Club Behinderter u. ihrer Freunde e.V.'
Tel: (0 89) 356 88 08
Fax: (0 89) 359 65 00
Mail: info@cbf-muenchen.de
Web: cbf-muenchen.de
Züge
Tramsteig
Orientierungsplan
mvg-zoom.de
(Details und Betriebszustände der Lifte)
Kundendialog
Tel.: 0800 344 22 66 00
Der barrierefreie Aus- und Umbau des RegionalBus-Angebotes wird vorangetrieben. Es gibt Folgendes zu beachten:
Im Regionalbusverkehr sind überwiegend Niederflurbusse unterwegs, die mit einer Rampe oder einem Hublift ausgestattet sind. Das Fahrpersonal wird die Einstiegshilfe auf Wunsch bedienten. Vermehrt liefern hell beleuchtete Displays an den Haltestellen Infos in Echtzeit über die Abfahrtszeiten der kommenden Busse. Über einen Knopf in rollstuhlgerechter Höhe lassen sich diese Infos auch vorlesen.
Für die neuen Verbundlandkreisen und -städten Bad Tölz-Wolfratshausen, Garmisch-Partenkirchen, Landshut, Miesbach, Mühldorf und Rosenheim gilt:
StadtBus München
Barrierefreiheit bei der MVG
mvg-zoom.de
(Details und Betriebszustände der Lifte)
Kundendialog
Tel.: 0800 344 22 66 00
StadtBus divers
Liste aller Busunternehmen mit jeweiligem Kontakt nach Linie sortiert
Die Namen und Kontaktdaten des jeweiligen Busunternehmes sind außerdem unten rechts auf allen Linienfahrplänen notiert, welche an den Haltestellen aushängen.
Automatische Planung
Die elektronische Fahrtauskunft des MVV ist ideal, um barrierefreie im MVV zu planen. Sie gibt es sowohl in der Variante für PC & Laptop (Browser), als auch für's Smartphone in der MVV-App. Sehbehinderte können die Fahrtauskunft als reine Textversion nutzen.
Die Berechnung der Fahrt startet nach Eingabe des Starts und des Ziels. Beides können beliebige Orte im MVV sein, auch private Adressen. Zuvor wird vom Fahrgast mit Handicap ein Filter gesetzt, der unter anderem folgende Einstellmöglichkeiten bietet:
Eine weitere Möglichkeit ist die Auskunft über Telefon. Der Sprach-Service unterscheidet voll barrierefrei: Verbindungen mit ebenerdigem Einstieg in das Verkehrsmittel und Zugang zu den Haltestellen über Lift und bedingt barrierefrei: Verbindungen mit Niederflurfahrzeugen und Zugang zu den Haltestellen über Rolltreppen, Rampe oder Lift. Darüber hinaus hilft auch der Kundendialog des MVV bei Unsicherheit.
Eigene Planung
2026: Netzplan Barrierefreiheit | Zonen M-12
(S-Bahn, U-Bahn, Regionalzug
2026: Netzplan Barrierefreiheit | Zone M
(Tram)
S-Bahn München
Barrierefreiheit allgemein
S-Bahn und Regionalzug
Barrierefreiheit der Bahnhöfe
Betriebszustände der Lifte
(in der bahnhof.de-App mit Push-Benachrichtigung bei Störung)
Tel.: (089) 13 08 10 55 (3-S-Zentrale/Bahnhofsmanagement)
U-Bahn, Tram, Bus München (MVG)
Betriebszustände der Lifte und Rolltreppen
U-Bahn Tram Bus München (MVG)
Barrierefreiheit allgemein
Tel.: 0800 344 22 66 00 (Kundendialog)
Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Hilfe bei Vorbereitung und Durchführung barrierefreier Fahrten
(Begleitservivce für S-Bahn und Regionalzug/Bahn)
Tel. (030) 65 21 28 88 (Mo-Fr von 6-22 Uhr)
Innerhalb der Stadtgrenze Münchens kann der kostenlose 'Bus & Bahn Begleitservice" in Anspruch genommen werden. Die Landeshauptstadt München bietet diesen Service zusammen mit dem Katholischer Männerfürsorgeverein (Träger) für Fahrten mit dem MVV an.
Der Bus & Bahn Begleitservice bietet durch eine sinnstiftende Tätigkeit ehemals von Langzeitarbeitslosigkeit betroffenen Menschen einen Job als Mobilitätsbegleitende. Es handelt sich um ein sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis.
Bus und Bahn Begleitservice
Mit vielen weiteren Infos.
Auftragsannahme:
Tel.: (089) 5 44 91 89 20
Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr
Schwerbehinderte, die infolge ihres Handicaps in ihrer Bewegungsfähigkeit erheblich beeinträchtigt sind, benötigen einen grün-orangefarbenen Schwerbehindertenausweis mit Wertmarke und haben damit einen Anspruch auf Freifahrt mit den MVV-Verkehrsmitteln im Gesamtnetz. Sofern eine ständige Begleitung notwendig ist und in diesem Ausweis durch das Zeichen "B" ausgewiesen ist, fährt auch die Begleitperson kostenlos mit.
Für die unentgeltliche Beförderung einer Begleitperson ist das Beiblatt mit Wertmarke zum Ausweis nicht erforderlich - es reicht der grün-orangefarbenen Schwerbehindertenausweis mit dem eingetragenen "B".
Den Ausweis erhalten Sie beim Zentrum Bayern Familie und Soziales. Die Wertmarke kostet 104 Euro pro Jahr oder 53 Euro pro Halbjahr. Sie ist ebenfalls dort erhältlich.
Nein. Der grüne Schwerbehindertenausweis berechtigt nicht zur Freifahrt in den MVV-Verkehrsmitteln.
Ihr Ausweis gilt für alle Busse und Bahnen im Gesamtnetz des MVV.
Damit zählt er auch für den Schienenverkehr auf den folgenden, in den MVV einbezogenen Strecken in zuschlagfreien Zügen in der 2. Klasse:
Ihr Ausweis berechtigt Sie zudem zur Fahrt mit den sogenannten ein- und ausbrechenden Linien, die über das MVV-Gebiet hinaus verkehren und auf denen die MVV-Fahrkarten anerkannt werden.
Ja, der Schwerbehindertenausweis anderer Bundesländer wird in Bayern anerkannt.
Anderwerk München
Kostenl. Verleih von Elektrommobilen für
Barrierefrei durch München
Stadtportal mit Infos und Links
Barrierefrei zu Münchner Großveranstaltungen
Auer Dult, Oktoberfest (Wiesn)
Barrierefreie Orte in München und Region
'Club Behinderter und Ihrer Freunde e.V.
Tel: (089) 356 88 08
Fax: (089) 359 65 00
Mail: info@cbf-muenchen.de
Behindertenparkplätze (PKW)
Geoportal München
München Hauptbahnhof
Alle Gleise sind barrierefrei erreichbar.
Johanniter Fahrdienst
Kostenpflichtiges Transportangebot (Kleinbus)
Tel: (089) 192 14
Kultur Barrierefrei
Informationsangebot für den barrierefreien Besuch von Kultur-Angeboten in München. Kooperation von KulturRaum München e.V. und dem cbf – Club Behinderter und ihrer Freunde e.V. im Auftrag der Landeshauptstadt München.
München Hauptbahnhof
Alle Gleise sind barrierefrei erreichbar.
Amt für Soziale Sicherung
Orleansplatz 11
81667 München
Telefon: (089) 23 32 26 39
Behindertenbeautrage/r der Stadt München
Burgstraße 4
80331 München
Tel.: (089) 233 204 17
Fax: (089) 233 212 66
E-Mail: behindertenbeauftragte.soz@muenchen.de
Behindertenbeirat München
Vom Stadtrat beauftragte Gruppe von ehrenamtlichen Menschen zwecks Beratung der LH München bzgl. Teilhabe und Inklusion.
Burgstraße 4
80331 München
Tel.: (089) 23 32 11 79
Fax: (089) 23 32 12 66
Behindertenbeauftragte/r der Bayer. Staatsregierung
Winzerer Straße 9
80797 München
Tel.: (089) 12 61 27 99
Zentrum Bayern Familie und Soziales (ZBFS)
Bayerstr. 32
80335 München
Fax: (089) 189 66 - 14 99
Gesamtüberblick München Barrierefrei
Info des Referats für Arbeit und Wirtschaft
Sehenswürdigkeiten, Parks, Events, Übernachten, Gastronomie, Einkaufen, München inklusiv etc.
Barrierefreie Stadtführungen
Fremdenverkehrsamt München
Sendlinger Straße 1
80331 München
Telefon: (089) 23 33 02 -31 oder -34